Cu Tableau, SaaS king Salesforce devine o companie cloud de hibrid

Îmi amintesc o perioadă în care oamenii de la evenimentele Salesforce aveau să transmită pins care citesc „Software” în interiorul unui cerc roșu, cu o zgură. Înaltul Preot din SaaS (a.k.a. CEO Marc Benioff) era atât de ferm împotriva software-ului local instalat încât notele sale cheie erau întotdeauna comice.

Acum, Salesforce este pregătită să cheltuiască 15,7 miliarde de dolari pentru a achiziționa Tableau Software, lider în analiza datelor locale.

La scară infernală, acest lucru este acolo, Microsoft îmbrăcând oamenii Linux sau Apple PR care returnează un apel telefonic. Știm că cel puțin unul dintre acestea s-a întâmplat.

[Citește și: Cloud hibrid: Timpul adopției este pe termen lung | Rămâneți la cunoștință: Abonați-vă și primiți zilnic actualizări de newsletter]

Deci, de ce ar face o companie atât de abătută în cloud, atât de software anti-local, ar face o achiziție atât de masivă?

Parțial se datorează faptului că Benioff și compania ajung în sfârșit la aceeași concluzie ca majoritatea tuturor: Cloud-ul hibrid, un mix de sisteme locale și cloud public, este valul viitorului, iar jocurile cloud pure sunt în minoritate.

Realitatea este că datele sunt hibride și nu stau într-o singură locație, iar Salesforce recunoaște în sfârșit acest lucru, a declarat Tim Crawford, președintele Avoa, o firmă de consultanță strategică CIO.

"Consider că achiziția lui Tableau de către Salesforce este mai puțin importantă pentru a intra în jocul premergător, deoarece este o realitate a lumii în care trăim. Salesforce avea nevoie de un instrument de analiză solid, care depășea cu mult capacitățile lor existente. Tableau a fost acel instrument ", a spus el.

Salesforce înțelege, de asemenea, că au nevoie de o mai bună înțelegere a clienților și de aceste informații care determină deciziile clienților. Aceste date sunt atât premergătoare cât și în cloud, a remarcat Crawford. Este în Salesforce, alte soluții și o mulțime de foi de calcul Excel răspândite în sistemele angajaților. Tableau trece granițele hibride și aduce o modalitate simplă de vizualizare a datelor. 

Salesforce avea funcții de analiză ca parte a platformei SaaS, dar era orientată în jurul propriei sale platforme, în timp ce toată lumea folosește Tableau și Tableau acceptă tot felul de analitice.

„Există o suprapunere uriașă între clienții Tableau și clienții Salesforce”, a spus Crawford. „Datele sunt peste tot în întreprindere, nu doar în Salesforce. Salesforce face o treabă excelentă cu propriile sale date, dar Tableau se descurcă excelent cu datele în multe locuri, deoarece nu este legat de o singură platformă. Deci, se deschide de unde provin datele și informațiile pe care le obțineți de la aceste date. "

Crawford a spus că, odată ce afacerea este încheiată și Tableau va fi sub niște buzunare mai adânci, organizația poate fi capabilă să inoveze mai repede sau să facă lucruri pe care nu au putut să le facă înainte. Asta indică cu greu că Tableau se chinuia. A înregistrat venituri în 1,16 miliarde de dolari în 2018.

De asemenea, Crawford se așteaptă ca Salesforce să-l împingă pe Tableau să deschidă noi posibilități pentru perspectivele clienților, prin deblocarea datelor clienților în interiorul și în afara acesteia. O provocare pentru cele două companii este menținerea acestei neutralități, astfel încât acestea să nu piardă capacitatea de a utiliza Tableau pentru activități care nu sunt clienți.

„Este o modalitate frumoasă de a vizualiza seturi mari de date care nu au nicio legătură cu centrarea clienților”, a spus el.

Alăturați-vă comunităților Network World pe Facebook și LinkedIn pentru a comenta subiecte care sunt de vârf.